Une passion qui vient de loin...

Je suis depuis peu travailleur autonome. Yeh !
Ce qui veut dire que je peux maintenant me consacrer presque à temps plein à ma passion sur les présentations. Je me suis souvent demandé pourquoi je me suis autant intéressée au monde des conférences, des formations ect...je suis donc retournée un peu en arrière et je me suis souvenue...
Dès mon plus jeune âge, je faisais des speech ! Où ça ? À l'église ! Hey oui tous les dimanche je lisais les lectures des différents apôtres et ma mère qui a été professeur pendant 40 ans me coachait.
C'est elle qui m'a appris à faire des pauses, à regarder l'auditoire et à ralentir le rythme au besoin. Je sentais en moi un très grand pouvoir car ils étaient tous très attentifs et je leur racontais ces histoires remplies de sagesse. Est-ce qu'il s'en souvenait après ? Je ne sais pas, mais j'essayais de rendre ces histoires les plus intéressantes possibles en changeant l'intonation et le rythme, parfois plus rapide et plus fort pour capter l'attention et parfois en utilisant un silence pour laisser place à la réflexion. Quelquefois je chuchotais presque ce qui incitait les gens à tendre l'oreille davantage et créait un atmosphère de confidence.
Finalement j'avais déjà compris beaucoup de chose à un très jeune âge, comme quoi cette destinée pour les présentations était un peu tracé d'avance et maintenant elle se concrétise.
D'ailleurs pour toutes les infirmières du Québec, je donnerai un atelier d'une heure lors du prochain congrès 2016, alors inscrivez-vous ce sera un plaisir d'échanger avec vous tous.

Pas si simple d'influencer, voici deux stratégies pratiques !

Dans leur dernier livre intitulé «Le petit plus qui peut tout changer»  Noah Goldstein et Robert Cialdini  nous rappelle que:
«En général, l'objectif d'un communicant est de développer et d'adresser un message capable de modifier l'état d'esprit, le comportement ou les décisions des destinataires»


Vous avez votre objectif en tête, vous connaissez bien votre auditoire et vous êtes persuadé que suite à votre présentation, ils vont changer...
Influencer n'est pas si simple.

Dans un premier temps il est important que votre message soit clair et bien structuré. Mais d'autres facteurs peuvent influencer le changement . Noah Goldstein et Robert Cialdini mentionnent que ce n'est pas seulement le message mais bien les réflexions pendant et après votre présentation qui sont importantes.
Suite aux études de M. Anthony Greenwald (mentionné dans le livre), voici une déclaration fascinante à ce sujet:

«les réactions cognitives et immédiates des participants aux argumentaires persuasifs qui leurs étaient adressés ont déterminé leur changement d'attitude plus nettement que ce qu'ils avaient retenu du contenu du message lui-même»

Par réactions cognitives on comprends réflexion ou état d'esprit. Il faut donc penser à des facteurs pouvant générer des réactions d'ouvertures positives.

À titre d'exemple cela voudrait dire, faire une présentation sur l'hygiène des mains suite à un rapport saisissant de la non compliance des travailleurs de la santé (oui il faut faire quelque chose !).
Mettre l'auditoire dans un état d'esprit réceptif.
Pas toujours facile mais parfois en recherchant dans l'actualité vous trouverez des exemples, liés à votre présentation, vous permettant de sensibiliser votre auditoire.

Le deuxième facteur est d'éviter «l'auto-persuasion négative» de l'auditoire. Comment ? En utilisant le facteur crédibilité. Au début de votre présentation, il est important de mentionner dans votre introduction (faite par quelqu'un d'autre de préférence) votre expertise, vos compétences ainsi que vos travaux en lien avec votre sujet. L'humilité n'a pas sa place à moins que vous soyez déjà une personne très reconnue pour son expertise et que vous n'avez nul besoin de présentation!

Une autre façon est de mentionner des études d'experts qui viennent renforcer vos propos. L'auditoire est très réceptive lorsqu'on mentionne l'avis d'expert.

Donc, s'assurer d'apporter des exemples d'actualité qui augmenteront la réceptivité de votre auditoire et utiliser votre crédibilité ou celle d'experts pour influencer de façon éthique.

Bon dimanche !

On ne peut pas lire et écouter en même temps, decouvrez la preuve...

L'infobésité est un phenomène très répandu dans nos présentations. Voici la preuve qu'écrire trop de texte sur une diapositive peut nuire à votre message. Ce Video du Dr. Jared Horvath vous explique pourquoi.
Bon visionnement ! C'est un 4 minutes bien investi :)

Trois leçons du Jedi pour donner de la force à nos présentations

Le succès des films «Star Wars» est bien connu. Mais quel est leur secret? C’est en lisant une entrevue avec J.J. Abrams réalisateur du prochain «Star Wars» (dans La Presse de ce matin) que je me suis demandée si l’on pouvait en tirer quelques leçons.

Première leçon, le réalisateur s’est posé la question fondamentale suivante : Qu’est-ce que nous voulons ressentir et qu’est-ce que nous voulons que les gens ressentent quand ils iront voir le film?

On pourrait facilement se poser la même question durant la phase de préparation d’une présentation. Quelle émotion voulons-nous créer? Car le cerveau retient davantage les émotions d’une  expérience que n’importe quelle autre composante. Donc,

À retenir: lorsque vous voulez augmentez le niveau de rétention sur un point en particulier, racontez une histoire qui va résonner auprès des gens.

Deuxième leçon, est-ce possible de s’endormir lors d’un film «Star Wars»? Difficile à imaginer n’est-ce pas, et il y a une raison. Tout au long de la réalisation de «Star Wars VII»,  M. Abrams et ses complices se sont assurés de capter et maintenir l’attention en utilisant des éléments tels que la surprise, la découverte et le plaisir.

À retenir: Dévoilez votre sujet graduellement, incorporez des composantes surprenantes et ajoutez-y un peu d’humour.  La variation dans vos diapositives, dans le ton et dans le rythme est essentielle pour maintenir l’attention. Varier d’un texte à un graphique, à une image, à une anecdote, à un écran noir etc.…

Troisième leçon, «Personne n’a travaillé sur ce projet parce que la job était disponible, ça été un travail mû par une vraie passion» J.J.Abrams.

Êtes-vous passionné par votre sujet?

À retenir: On ne peut pas simuler la passion, c’est un sentiment viscéral et contagieux qui se transmet aisément lorsqu’il est réellement ressenti. Sachez-vous en servir, c’est un atout précieux. Une présentation c’est avant tout une connexion intense avec son public.

Maintenant vous êtes prêts à développer un PowerPoint digne d’une «Guerre des étoiles».

2 minutes de video pour comprendre...

Mardi dernier je participais au congrès des infirmiers et infirmières du Quebec. Nous avions, ma collègue Johanne Déry et moi, développé une affiche pour la séance de communication.
Nous avons fait pleins de belles rencontres, et avons partagé notre passion pour la communication via des logiciels de présentation.
Et devinez quoi ? Nous avons remporté le "prix coup de coeur" décerné par les participants du congrès. C'est toujours un immense bonheur de voir que nos travaux aient pu résonner auprès de nos collègues infirmières.
Voici un court video qui résume le topo de notre affiche. https://vimeo.com/145444019

A bientôt pour d'autres trucs et astuces de présentation !

Comment représenter nos propos visuellement ?

Je vous disais la semaine dernière que les images, graphiques et photos sont beaucoup plus faciles à mémoriser qu'une longue liste d'informations avec des puces et numéros.
Par contre ce n'est pas toujours facile de trouver «le» visuel qui communique vraiment ce que l'on veut transmettre comme message. Dans le choix du visuel, posez-vous la question: quel est l'émotion que je veux transmettre? ou sur quelle partie de mon graphique dois-je mettre toute l'attention?
J'ai vu aussi dernièrement une présentation où le présentateur défilait plusieurs images (2 ou 3) sur la même diapositive mais à la suite, cela donnait l'impression d'une courte histoire (intéressant !)

Mais où trouver des images que l'on peut utiliser sans droit d'auteur?

Voici quelques sites que j'utilise fréquemment:
1) Morguefile
2) Pixabay
3) Freeimages
4) Compfight
5) Foodiesfeed
6) commons.wikimedia.org
7) Bing.com
8) presentyourstory.com/goodies

http://presentyourstory.com/ est le site web de Nolan Haims un professionnel de présentation visuelle, vous y trouverez pleins de trucs et astuces.
Pour les graphiques, je vous conseille d'aller voir le site de Duarte.com, vous pouvez télécharger des graphiques et diagrammes originaux et différents.

Finalement vous pouvez aussi faire vos propres photos avec des personnes de votre entourage, c'est parfois beaucoup mieux que des images impersonnelles.
Et pourquoi ne pas faire vos propres dessins? si vous doutez de vos talents en la matière, allez voir ce court video vous serez surpris des résultats!
Je souhaite que ces ressources vous facilite la vie...

La neuroscience et PowerPoint: Pour en finir avec les diapositives remplies de texte...

La semaine dernière, alors que je coachais l'une de mes collègues pour sa présentation, j'ai réalisé que la majorité des présentations que je vois ont souvent le même problème: trop de texte sur la même diapositive.



Je leur demande souvent:
--Que crois-tu que les gens vont faire quand ils vont voir ta diapositive remplie de texte ?
-Ils vont la lire...
--Et qu'arrivera-t-il aux propos que toi tu émettras
-heu...
--Ils ne t'écouteront pas...et la neuroscience nous donne des explications pour comprendre pourquoi.

Il faut voir du côté des sciences de la lecture pour obtenir une première explication. Lorsque nous lisons un texte, nous entendons une voix interne qui prononce chaque mot (essayez-le vous allez comprendre). C'est ce qu'on appelle le «silent reading voice». Par l'imagerie, la neuroscience a pu constater que lorsque le «silent reading» est sollicité, la région neuronale qui est activée est la même que celle utilisée pour l'audition (Horvath 2014).

Je ne sais pas si vous me voyez venir...

Lorsque vous présentez. votre discours verbal active aussi la région neuronale auditive de votre auditoire, ce qui provoque une compétition entre les deux formes de présentation (textuelle et orale) et cette compétition diminue la compréhension et la rétention d'information de part et d'autre.

En résumé, cela veut dire que lire et écouter en même temps est pratiquement impossible et est nuisible pour le transfert des connaissances.

L'autre explication possible, apportée par Wecker (2012) est que la diminution de la performance des étudiants qui ont participé à ses recherches (sur la rétention des informations) est due à une allocation divisée et dysfonctionnelle de l'attention entre le présentateur et la présentation basée sur du texte.

Ces constatations viennent confirmer un des principes avancé par Dr. Richard Mayer soit : le «redundacy principle». Dr. Mayer suggère d'utiliser un court texte (mots-clés), une narration et du visuel.

Comment faire ?
Je suggère souvent aux personnes avec qui je travaille d'y aller progressivement. La transition peut se faire ainsi:

1. Commencer avec une ancienne présentation
2. Descendre tout le texte de vos diapo dans la partie «commentaire»
3. Imaginer comment vous pourriez présenter visuellement l'essentiel de votre propos par: un graphique, une photo, ou quelques mots-clés, une citation, une métaphore, une analogie, une expérience, une histoire... 
4. Garder vos notes dans les commentaires pour vous

N'oubliez jamais que la présentation est pour votre auditoire et que les gens sont venus pour vous entendre...pas lire vos diapositives. Et oui ce serait bien de leur remettre un document plus explicite sur votre sujet à la fin de votre présentation. Ce pourrait être d'imprimer vos diapositives avec vos commentaires (avec une mise en page intéressante que l'on pourra voir dans une autre publication...)

J'espère que ces explications vous auront convaincues de diminuer (mais vraiment diminuer) le texte que vous mettrez dans vos prochaines présentations ! Et voici comment la diapositive du début pourrait être adaptée

Dernier détail, je présenterai une affiche sur «Vivez l'expérience d'une communication efficace et mémorable» au Congrès de l'Ordre des Infirmiers et Infirmières du Québec 2015, les 9 et 10 novembre prochain au Palais des Congrès de Montréal. Venez me voir on pourra jaser «présentation» !

1- Horvath, Jared Cooney (2014) The neuroscience of PowerPoint

2- Wecker, C. (2012) Slide presentation as speech suppressor